За последние 6 недель корпорация Райанэйр отменяет по пятьдесят рейсов за сутки, объясняя это массовыми отпусками пилотов вследствие ошибок планирования. По информации СМИ, дело в переходе 140 пилотов в конкурирующую компанию.Чтобы не нарушить трудовой режим, корпорация вынуждена была уменьшить количество полетов. Руководство корпорации объясняет, что отменит лишь 2% вылетов и зато улучшит расписание.
Командиры экипажей не приняли предложение Райанэйр о переносе их отпусков на другое время. Тогда пилотам самого большого хаба корпорации предложили примерно по €12 тысяч за 10 октябрьских трудовых дней. Они отказались и от этого, выдвинув встречное требование о заключении новых договоров и улучшении условий работы.
Европейская комиссия признала нарушения прав потребителей. По ее нормам нужно выплатить до €600 компенсаций каждому пострадавшему. Однако по расчетам авиакомпании, каждому человеку будет выплачено только €63. Всего пострадавших насчитывается 315 тысяч человек.
Обманутые пассажиры говорят о том, что Райанэйр не принимает претензии по телефону и с ним нельзя связаться через интернет.